选编：马国宜
针对中国企业和企业家面临的困境和挑战，国际知名管理学者拉姆.查兰与其全球合伙人杨懿梅，围绕5个方面提供了解答。赛诺迅会展资讯节选部分内容，分3篇做以分享。本篇为拉姆.查兰解答“企业如何制胜未来”。
要想制胜未来 企业家应重点关注两件事—— 人才和技术（Talent & Technology）
技术的重要性，毋庸置疑。这些年，从移动互联网、到数字化转型，再到通用人工智能的突飞猛进，让每个人都感受到了技术创新对经济发展、社会进步的巨大推动力，对企业持续提高经营效率、持续创新产品与服务、持续以更低成本满足更多更广更个性化需求的强大支撑。 技术虽然重要，但还要人才为先。这是因为，绝大多数企业的主业不是搞科研，关键在于：如何选择适配的技术？如何使之契合业务管理的需求，真正为企业创造价值？ 从这个角度看，制定战略的是人；选择技术的是人；将技术应用到具体场景，且确保价值创造的还是人。企业竞争，说到底拼的是人才。 领导人一定要对“人才家底”高度重视。 通常，领导人对业务经营都了如指掌，对各种指标数据和关键信息，都能做到烂熟于心，比如收入利润现金流、比如某大客户的前世今生及未来，再比如，某某关键人的兴趣爱好及家庭。 然而，问到贵司关键人才有哪些，各有什么特质才华，他们目前正在哪些岗位，下一步应当如何历练培养等问题时，不少人需要想一想，沉默一会儿，然后问：什么是关键人才？ 所谓关键人才，就是那些数量不多，但会对经营结果、对企业成败产生重大影响的人。无论数量多少，领导人都要亲自花时间，保持密切关注，因为他们的成长发展关乎企业未来的兴衰。 比如，在杰克·韦尔奇担任通用电气董事长兼CEO期间，面对全公司30万员工，他随时会带着600人的名单（仅为2%），在各种场合创造机会，观察他们考验他们。此外，他还会每季度通盘梳理一次，根据各自的工作及成长情况，选择合适的时机，调整其岗位安排及职责分工，给他们历练的机会，帮助他们成长。 在和会展企业领导者的交往中，我发现一些企业的高管,确实把关键人才培养放在心上。很显然，人才能力越强，为企业创造的价值越大，企业的竞争优势越强。 于此同时，也有许多企业和员工的关系，只是人力资源使用与薪酬支付的简单关系，谈不上意图明确、有规划的发展关键人才的能力。 在我们父母这一辈，社会各方面的发展速度可以允许他们以几十年的时间来完全掌握岗位所有技能。今天，外部环境的快速变化要求每个人进行许多轮的职场能力大更新。这就要求企业的管理者更积极主动的思考“如何让员工一直有能力支持企业与时俱进的发展？” 为关键人才持续赋，在任何一个想长期制胜的企业，都成了领导者战略级别的任务。
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原文始发于微信公众号（赛诺迅会展资讯）：企业如何制胜未来？｜管理学家拉姆.查兰系列问答之1