我们思考战略、思考模式、思考方法,一切到最后,都会落在“人”上。因此,本届交流日设置了一组【组织战斗力】话题,不分析市场、不讨论业务策略,只聚焦如何通过对人做功来提升战斗力。
谨以此,献给在为人的问题花费许多时间与精力的会展企业管理者。
一、把手里的牌打出品牌
在国营体制内做管理,唐总面临的局面是接手管理就意味着进入一个已经基本组建成型的团队。她给我们的启发正是在这里——如何用好人、发展人、让核心骨干积极的承担好责任。45分钟时长。
二、让持续优化成为团队的习惯
经历了疫情,许多管理者真的意识到了团队的能力水平滞后于面向未来的业务需求。滞后的核心原因在于在太长的时间里,团队是满足的。
追求优化这件事,只靠高层管理者主导,任务会非常沉重。如果每个部门都掌握了可以靠自己长期推进改进的方法体系,持续优化就会落地生根成为企业文化。话题中提到的绩效改进,就是在不增加成本的情况下,通过持续优化提升业绩与客户满意度。这个时段会有指导概念及会展业案例,45分钟时长。
三、选好角色成好戏
在和会展企业交往的过程中,我观察到很多企业在选人用人的时候,并非依据面向未来的需求看岗位对人的要求;而是根据人缘好,专业对口等等这些感觉来选人……
因此就有许多不如人意的现象:需要带团队突破挑战的,缺乏鞭策与推动力量;需要把任务管的井井有条的,擅长创意却不喜欢流程。人不对,事情很难对。这个时段的一项收获是如何为一个项目团队的不同岗位选择适合角色(角色此处指一个人的人际互动倾向以及做贡献的模式,共有9种角色类型,每个人身上都有某些鲜明的角色特点)。
管理学家贝尔宾博士通过实证研究还发现最成功的团队都有特定的角色组合。这个时段的另一项收获是如何搭班子配角色更能保障一个团队的成功。45分钟时长。
四、用方法论指导变革的成功推进
大到战略调整、商业模式创新、流程改造,小到跨部门协同、日常工作里的各种制度推行,对于企业来讲,都是“变革”。然而,创新、变革类项目的失败率高达75%。
这个时期是会展业不乏变革的时期。多家展览团队曾投资线上商贸平台,初期许多宣传,最后不了了之;不少出展团队在致力于发展自办项目,有的成功了,许多一直没成功;许多不同类型的变革项目,在会展企业内,正在或混乱、或顺畅的推进之中。
如何让您的变革跻身于成功的25%?变革的推进有指导流程、也有需规避的坑。本届交流日第二天下午,在两场关于成功变革实践的分享之间,特别设计了这段内容,为您提炼概念,对您在未来推进变革项目提供指导。
五、从发展人到激励人
本期介绍交流日【高管私享会】的文章特别介绍了为什么要请智海王潮传播集团陈方旭董事长分享。从9个人到750个人,从年业务60单到1700单,陈董介绍的角度是关于成绩背后发展人与激励人的做法。
六、做正确的事-以价值观指导行为
做正确的事,Mote在和我的沟通中多次提到这一点。正确的事可以是团队为之努力的意义、可以是艰难时刻做选择的原则、是团队的核心价值观。本期介绍【高管私享会】的文章对Mote分享的内容做了详细介绍。
欢迎您,希望提升组织战斗力的会展业管理者!
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